Politique de confidentialité

Traduction : seule la version allemande de la présente politique de confidentialité fait foi.

1. La protection des données en bref

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Ce site est délibérément conçu pour limiter au maximum le traitement de données : il ne dépose aucun cookie, n’utilise ni suivi ni outil d’analyse d’audience et fournit tous ses contenus – polices et images, par exemple – depuis ce domaine. Pendant votre navigation, aucune donnée n’est transmise à des serveurs tiers.

2. Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Trasco Bremen GmbH
Zum Panrepel 24, 28307 Bremen, Allemagne
Téléphone : +49 421 458287-3410
E-mail : sergiy.lizun@trasco-bremen.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Vous trouverez d’autres coordonnées dans nos mentions légales.

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données aux coordonnées ci-dessous ou par courrier à l’adresse de Trasco Bremen GmbH indiquée ci-dessus, avec la mention « Datenschutzbeauftragter » (délégué à la protection des données) :

Matthias Niehoff
Niehoff – Systemberatung
niehoff-systemberatung.de
E-mail : Datenschutz@trasco-bremen.de

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé par un prestataire sur des serveurs situés en Allemagne. Lorsque vous consultez le site, le serveur web enregistre automatiquement les informations suivantes dans des fichiers journaux : adresse IP de l’appareil à l’origine de la requête, date et heure de l’accès, page ou fichier consulté, code de statut HTTP, volume de données transférées, URL de provenance (référent), type et version du navigateur ainsi que système d’exploitation. Nous traitons ces données pour fournir le site et en garantir la stabilité et la sécurité, par exemple pour détecter des attaques. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sûr et sans erreur du site. Ces données ne sont pas croisées avec d’autres sources de données et ne sont conservées que le temps nécessaire à ces finalités. L’hébergeur traite les données pour notre compte en qualité de sous-traitant.

4. Ni cookies, ni suivi, ni contenus de serveurs tiers

Ce site n’utilise ni cookies, ni outil d’analyse d’audience, ni aucune autre technique de suivi, et ne charge aucun contenu depuis des serveurs tiers. Les polices, les images, les documents et la recherche sont fournis depuis notre propre serveur. Votre navigation n’est ni enregistrée ni analysée, et aucun profil d’utilisateur n’est créé.

Afin que l’en-tête du site reste compact lorsque vous passez d’une page à l’autre, le site enregistre une seule entrée technique, sans donnée personnelle, dans le stockage de session (Session Storage) de votre navigateur. Elle est supprimée dès que la page suivante est chargée, au plus tard à la fermeture de l’onglet. La base juridique est l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques).

Si vous utilisez le configurateur de notre page « Équipements et options », le site enregistre votre sélection – modèle, niveau de protection, nombre de véhicules et options choisies – dans le stockage local (Local Storage) de votre navigateur, afin qu’elle puisse être présélectionnée dans le formulaire de demande. Cette entrée ne contient ni coordonnées ni autre donnée personnelle et ne nous est pas transmise ; votre sélection ne fait partie de votre demande qu’au moment où vous envoyez le formulaire. L’entrée est supprimée après l’envoi réussi d’une demande ; à défaut, elle reste dans votre navigateur jusqu’à ce que vous la supprimiez dans les paramètres de celui-ci. La base juridique est l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la TDDDG.

5. Demandes et accusé de réception

Vous pouvez nous contacter au moyen du formulaire de demande de notre page de contact (demande guidée ou message direct) ou par e-mail. Seule votre adresse e-mail est obligatoire. Toutes les autres informations sont facultatives : nom, entreprise ou organisation, numéro de téléphone (obligatoire si vous demandez à être rappelé), votre message ainsi que – dans la demande guidée – votre profil, votre rôle opérationnel, le modèle, la motorisation, le niveau de protection, le nombre de places, le nombre de véhicules, les options, les documents ou informations souhaités, le pays d’utilisation, l’échéance et une demande de rappel avec le créneau souhaité. Si vous avez utilisé le configurateur, votre sélection est déjà présélectionnée dans le formulaire (voir section 4). Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour vous poser des questions complémentaires. Le formulaire est transmis par e-mail à notre service commercial via une connexion chiffrée et n’est pas enregistré sur le serveur web ; il est traité de manière strictement confidentielle. Nous envoyons automatiquement un accusé de réception, dans la langue de votre demande, à l’adresse e-mail indiquée ; si vous souhaitez une copie, il contient en outre un récapitulatif de votre demande.

L’envoi du formulaire nécessite votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement) et, lorsque votre demande vise la conclusion d’un contrat ou des mesures précontractuelles, l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir ; un simple message par e-mail suffit. Nous supprimons votre demande dès qu’elle a été entièrement traitée et qu’aucun contrat n’est conclu. Si une relation d’affaires en découle, les délais légaux de conservation s’appliquent (jusqu’à 10 ans). Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre accord.

6. Contact par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos informations pour donner suite à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) ou f), du RGPD) et les supprimons selon les délais indiqués à la section 5.

7. Recherche sur le site

La fonction de recherche de ce site s’exécute dans votre navigateur. Celui-ci charge depuis notre serveur les parties nécessaires de l’index de recherche ; vos termes de recherche ne nous sont pas transmis sous forme de texte, ne sont pas enregistrés et ne sont pas communiqués à des tiers.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site contient des liens vers d’autres sites, par exemple vers le site de notre entreprise trasco-bremen.de, vers des pages de presse et de partenaires ainsi que vers nos profils LinkedIn et Instagram. Des données ne sont transmises au fournisseur concerné que lorsque vous cliquez sur un tel lien ; sa politique de confidentialité s’applique alors.

9. Destinataires et transferts vers des pays tiers

Au sein de notre entreprise, seuls les services chargés de votre demande ont accès à vos données (service commercial et direction). Notre hébergeur traite des données pour notre compte en qualité de sous-traitant. Aucun transfert de vos données vers des pays situés en dehors de l’UE ou de l’EEE n’est prévu.

10. Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la mention « https:// » dans la barre d’adresse et au symbole de cadenas de votre navigateur.

11. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles enregistrées (article 15 du RGPD), d’un droit de rectification (article 16), d’un droit à l’effacement (article 17), à la limitation du traitement (article 18) et à la portabilité des données (article 20). Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement que vous avez donné (article 7, paragraphe 3) ; la licéité du traitement effectué avant le retrait n’en est pas affectée.

Droit d’opposition (article 21 du RGPD) : lorsque nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus ces données, à moins de pouvoir démontrer des motifs légitimes et impérieux.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, par exemple auprès de l’autorité compétente pour notre entreprise : Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen (autorité de protection des données du Land de Brême), Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven, Allemagne.

12. Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de nos obligations de mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités. Nous nous réservons expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment d’e-mails indésirables (spam).

Mise à jour : octobre 2026